Comunicar para o bem comum. A abordagem estratégica da comunicação para a sustentabilidade no Equador, na Colômbia e no Chile
DOI:
https://doi.org/10.5294/pacla.2023.26.4.1Palavras-chave:
Comunicação, desenvolvimento sustentável, organização, gestão, informaçãoResumo
O objetivo desta pesquisa é descrever comparativamente a gestão da comunicação da responsabilidade social em empresas do Equador, da Colômbia e do Chile, contribuindo com a observação empírica para uma melhor compreensão da gestão da sustentabilidade na América Latina. O estudo teve uma abordagem quantitativa e aplicou uma pesquisa baseada no modelo de convergência de comunicação e sustentabilidade a 96 executivos de grandes empresas desses três países, que classificaram suas práticas com relação a diferentes variáveis dentro das duas áreas. Levando em conta a limitação de que são os próprios comunicadores que respondem sobre seu trabalho, constatou-se que, em sua maioria, as organizações dos três países relatam gerenciar a comunicação da sustentabilidade de forma mais estratégica do que tática, considerando que suas práticas podem ser descritas dentro de um cenário ideal, identificado como a busca do bem comum, orientado para a criação de valores social, econômico e ambiental. No entanto, apesar desses esforços, há diferenças conceituais na compreensão do que é sustentabilidade e onde ela deve ser focada na organização. Portanto, recomenda-se que mais trabalhos sejam feitos para se chegar a um consenso sobre o conceito de sustentabilidade e a forma como a comunicação pode promover sua implementação, o que favorece não apenas a empresa, mas também a comunidade em que ela atua.
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