Asociación entre el momento de publicación en las redes sociales y el engagement: estudio de las universidades mexicanas

Gabriel Valerio Ureña, Dagoberto José Herrera-Murillo, María del Carmen Rodríguez-Martínez

Resumen


Las universidades están utilizando cada vez más las redes sociales como canales de comunicación. Sin embargo, no todas parecen tener una estrate- gia clara que les permita obtener un mayor alcance. En esta investigación se comprobó que el momento en que se publica es un factor que puede afectar el impacto de las publicaciones. Se contrastó el comportamiento de los administradores de las Fanpages frente a las manifestaciones de engagement del público desde la perspectiva de sus ciclos de actividad temporal. Se siguió una metodología cuantitativa basada en la identificación de publicaciones destacadas dentro de 31,590 publicaciones pertenecientes a 28 universidades mexicanas.

 

DOI: 10.5294/pacla.2014.17.3.8


Palabras clave


Redes sociales; educación superior; engagement; momento de publicación; publicaciones destacadas; páginas de Facebook.

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