Tendencias de comunicación y relaciones públicas en campañas electorales. El caso de la estrategia del BNG en los comicios gallegos de 2024
DOI:
https://doi.org/10.5294/pacla.2025.28.s1.1Palabras clave:
Campañas electorales, comunicación política, liderazgo, redes sociales, relaciones públicasResumen
Esta investigación examina las tendencias recientes en la comunicación política durante las campañas electorales, a partir de un estudio de caso de la campaña del Bloque Nacionalista Galego (BNG) para las elecciones al Parlamento Gallego en febrero de 2024. La campaña destaca por su integración de técnicas de relaciones públicas y el uso efectivo de nuevas plataformas digitales, que resultaron cruciales para la amplia difusión de sus mensajes políticos. Ana Pontón, candidata del BNG, jugó un papel central en la estrategia de comunicación del partido. La personalización de la campaña resalta la importancia de la conexión emocional y política a través de la figura del candidato, un enfoque que fomenta mayor compromiso e identificación (engagement) y una comunicación más auténtica con los electores. La estrategia multiplataforma del BNG demostró ser efectiva para captar la atención del electorado más joven, utilizando contenidos visuales y formatos interactivos adaptados a los hábitos de consumo de este grupo demográfico. La campaña también se benefició de la participación de figuras influyentes a nivel nacional e internacional, cuyos testimonios aportaron credibilidad y ayudaron a amplificar el alcance de los mensajes del partido. Un aspecto innovador fue el uso del artivismo como herramienta de comunicación, que no solo atrajo la atención, pues también facilitó la participación política y el debate. Esta técnica refleja un cambio hacia campañas que priorizan la narrativa visual y la interactividad, alejándose de los formatos tradicionales de propaganda política. Finalmente, la campaña del BNG se caracterizó por un tono predominantemente positivo y no confrontacional que evitaba la crispación y se enfocaba en propuestas constructivas. Este enfoque parece haber conectado bien con los electores, especialmente con aquellos cansados de la polarización política, y sugiere un cambio hacia prácticas de campaña más éticas y transparentes.
Descargas
Citas
Abejón-Mendoza, P. y Mayoral-Sánchez, J. (2017). Persuasión a través de Facebook de los candidatos en las elecciones generales de 2016 en España. El Profesional de la Información, 26(5), 928-936. https://doi.org/10.3145/epi.2017.sep.14
Aladro-Vico, E. y Requeijo-Rey, P. (2020). Discurso, estrategias e interacciones de Vox en su cuenta oficial de Instagram en las elecciones del 28-A. Derecha radical y redes sociales. Revista Latina de Comunicación Social, 77, 203-229. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1455
Almansa-Martínez, A., Fernández-Torres, M. J. y Rodríguez-Fernández, L. (2022). Desinformación en España un año después de la Covid-19. Análisis de las verificaciones de Newtral y Maldita. Revista Latina de Comunicación Social, 80 (marzo), 183-200. https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-1538
Alonso-Muñoz, L., Tirado García, A. y Casero-Ripollés, A. (2022). Telegram in campaign: The use of mobile instant messaging services in electoral political communication. Communication & Society, 35(4), 71-88. https://doi.org/10.15581/003.35.4.71-88
Ballesteros-Herencia, C. A. y Díez-Garrido, M. (2018). Tenemos que hablar. El compromiso 2.0 en Facebook durante la cibercampaña española del 20D de 2015. Communication & Society, 31(1), 169-193. https://doi.org/10.15581/003.31.35717
Berrocal-Gonzalo, S., Campos-Domínguez, E. y Redondo-García, M. (2014). Prosumidores mediáticos en la comunicación política, el ‘politainment’ en YouTube. Comunicar, 12(43), 65-72. https://doi.org/10.3916/C43-2014-06
Cala Siria, R. (2019). Emoción y razón en la construción del discurso político. Estudios de Lingüística del Español, 40, 95-115, https://doi.org/10.36950/elies.2019.40.8564
Campos-Domínguez, E. (2017). Twitter y la comunicación política. El Profesional de la Información, 26(5), 785-794. https://doi.org/10.3145/epi.2017.sep.01
Caro-Castaño, L., Marín-Dueñas, P. P. y García-Osorio, J. (2024). La narrativa del político-influencer y su fandom. El caso de Isabel Díaz Ayuso y los ayusers en Instagram. Revista Mediterránea de Comunicación, 15(1), 285-303. https://www.doi.org/10.14198/MEDCOM.25339
Castillo-Díaz, A. y Castillo-Esparcia, A. (2021). Interest, media use, and participation in the 2019 Spanish election campaign. El Profesional de la información, 30(6), e300607. https://doi.org/10.3145/epi.2021.nov.07
Castillo-Esparcia, A., Fernández-Souto, A.-B. y Puentes-Rivera, I. (2020). Comunicación política y Covid-19. Estrategias del Gobierno de España. Profesional de la Información, 29(4). https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.19
Castillo-Esparcia, A., Caro-Castaño, L. y Almansa-Martínez, A. (2023). Evolution of digital activism on social media: Opportunities and challenges. Profesional de la información, 32(3). https://doi.org/10.3145/epi.2023.may.03
Castro-Martínez, A. y Díaz-Morilla, P. (2021). La comunicación política de la derecha radical en redes sociales. De Instagram a TikTok y Gab, la estrategia digital de Vox. Dígitos, 7, 67-89. https://doi.org/10.7203/rd.v1i7.210
Chapaval-Pimentel, P., Lago, D. P. y Machado, V. M.-B. (2019). A produção científica em Relações Públicas e Política: uma análise bibliométrica. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 9(18), 53-74. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v9i18.611
Cervi, L. y Marín-Lladó, C. (2022). Freepalestine on TikTok: From performative activism to (meaningful) playful activism. Journal of International and Intercultural Communication, 15(4), 414-434. https://doi.org/10.1080/17513057.2022.2131883
Coller, X. (2005). Estudio de casos. Centro de Investigaciones Sociológicas.
D’Adamo, O., García Beaudoux, V. I. y Bruni, L. A. (2021). Las emociones en la comunicación política: breve recorrido teórico. Opera, 28, 195-215. https://doi.org/10.18601/16578651.n28.09
De Frutos-Torres, B., Pastor-Rodríguez, A. y Cruz-Díaz, R. (2021). Credibilidad e implicaciones éticas de las redes sociales para los jóvenes. Revista Latina de Comunicación Social, 79, 51-68. https://doi.org/10.4185/RLCS-2021-1512
Díaz, S., Mendoza, V. M. y Porras, C. M. (2011). Una guía para la elaboración de estudios de caso. Razón y Palabra, 75. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199518706040
Echeverría, M. (2017). Personalización política e infoentretenimiento periodístico. Un estudio desde los encuadres. Cuadernos.info, 41, 71-87. https://doi.org/10.7764/cdi.41.1099
Egea-Barquero, M. y Zamora-Medina, R. (2023). La personalización política como estrategia digital: análisis de los marcos visuales que definen el liderazgo político de Isabel Díaz Ayuso en Instagram. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 29(3), 567-579. https://dx.doi.org/10.5209/esmp.84824
Elishar-Malka, V., Ariel, Y. y Weimann, G. (2020). Rethinking political communication in the digital sphere. The Journal of International Communication, 26(2), 190-210. https://doi.org/10.1080/13216597.2020.1771397
Enrique-Jiménez, A. M. y Barrio-Fraile, E. (2018). Guía para implementar el método de estudio de caso en proyectos de investigación. En E. Martínez-Rodrigo y J. B. Arjona-Martín (coords.), Propuestas de investigación en áreas de vanguardia (pp. 159-168). Tecnos.
Fàbregues, S., Meneses, J., Rodríguez-Gómez, D. y Paré, M. (2016). Técnicas de investigación social y educativa. UOC.
Fontenla-Pedreira, J., Rúas-Araújo, J. y Puentes-Rivera, I. (2020). El debate electoral de las elecciones generales del 10N de 2019 en las redes sociales de RTVE. Profesional de la Información, 29(6), e290603. https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.03
Gamir-Ríos, J. y Sánchez-Castillo, S. (2022). La irrupción política del vídeo corto. ¿Es TikTok una nueva ventana para los partidos españoles? Communication & Society, 35(2), 37-52. https://doi.org/10.15581/003.35.2.37-52
García-Beaudoux, V., Berrocal, S., D’Adamo, O. y Bruni, L. (2023). Estilos de liderazgo político femenino en Instagram durante la Covid-19. Comunicar, 75, 129-138. https://doi.org/10.3916/C75-2023-10
García-Galera, M. C. C., Fernández-Muñoz, C. y Porto-Pedrosa, L. (2017). Empoderamiento de los jóvenes a través de las redes sociales. Construcción de una ciudadanía digital comprometida. Communication & Society 30(3), 129-140. https://doi.org/10.15581/003.30.35773
García-Orosa, B. y López García, X. (2019). Language in social networks as a communication strategy: Public administration, political parties and civil society. Communication & Society, 32(1), 107-125. https://doi.org/10.15581/003.32.1.107-125
Gil-Ramírez, M., Gómez de Travesedo-Rojas, R. y Almansa-Martínez, A. (2021). Political debate on YouTube: Revitalization or degradation of democratic deliberation?. Profesional de la Información, 29(6). https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.38
Gómez de Travesedo-Rojas, R., Gil-Ramírez, M. y Chamizo-Sánchez, R. (2023). Comunicación política en TikTok: Podemos y VOX a través de los vídeos cortos. Ámbitos, 60, 71-93. https://doi.org/10.12795/Ambitos.2023.i60.04
Grebelsky-Lichtman, T. y Bdolach, L. (2017). Talk like a man, walk like a woman: An advanced political communication framework for female politicians. The Journal of Legislative Studies, 23(3), 275-300. https://doi.org/10.1080/13572334.2017.1358979
Gutiérrez Rubí, A. (2021) ARTivismo. El poder de los lenguajes artísticos para la comunicación política y el activismo. UOC.
Krippendorff, K. (2013). Content analysis. An introduction to its methodology (3 ed.). Sage.
Liebhart, K. y Bernhardt, P. (2017). Political storytelling on Instagram: Key aspects of Alexander van der Bellen’s successful 2016 presidential election campaign. Media and Communication, 5(4), 15-25. https://doi.org/10.17645/mac.v5i4.1062
López-Meri, Á., Marcos-García, S. y Casero-Ripollés, A. (2020). Estrategias comunicativas en Facebook: Personalización y construcción de comunidad en las elecciones de 2016 en España. Doxa Comunicación, 30, 229-248. https://doi.org/10.31921/doxacom.n30a12
López-Meri, A. y López-Rabadán, P. (2024). Evolución de las funciones electorales de Telegram en la extrema derecha: el caso de Vox en España. Prisma Social, 44, 331-358. Recuperado a partir de https://revistaprismasocial.es/article/view/5278
López-Trigo Reig, M., Puchalt López, M. y Cuesta Díaz, V. (2019). Artivismo plus Grassroots. Estudio del caso: la campaña municipal de Manuela Carmena. Revista Latina de Comunicación Social, 74, 1190-1203. https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1378
Madianou, M. y Miller, D. (2013). Polymedia: Towards a new theory of digital media in interpersonal communication. International Journal of Cultural Studies, 16(2), 169-187. https://doi.org/10.1177/1367877912452486
Marcos-García, S., Doménech-Fabregat, H. y Casero-Ripollés, A. (2021). The platformization of institutional political communication. The use of WhatsApp by local administrations. Revista Latina de Comunicación Social, 79, 100-124. https://doi.org/10.4185/RLCS-2021-1520
Martínez-Rolan, X. (2018). La actividad de los partidos políticos españoles en Facebook 2014-2018. La tiranía del algoritmo. Revista de Comunicación de la SEECI, 47, 143-155. https://doi.org/10.15198/seeci.2018.0.143-155
Míguez-González, M. I. y Dafonte-Gómez, A. (eds.) (2023). Narrativas digitales contra la desinformación. Verificación de datos y alfabetización en la sociedad digital. Comunicación Social.
Miquel Segarra, S., Alonso Muñoz, L. y Marcos García, S. (2017). Buscando la interacción. Partidos y candidatos en Twitter durante las elecciones generales de 2015. Prisma Social, 18, 34-54. https://revistaprismasocial.es/article/view/1353
Morejón-Llamas, N. (2023). Política española en TikTok: del aterrizaje a la consolidación de la estrategia comunicativa. Prisma Social, 40, 238-261. https://revistaprismasocial.es/article/view/4833
Moreno-Cabanillas, A. y Castillero-Ostio, E. (2023). Comunicación política y redes sociales: análisis de la comunicación en Instagram de la campaña electoral de las elecciones autonómicas de Castilla y León en 2022. Vivat Academia, 156, 199-222. https://doi.org/10.15178/va.2023.156.e1461
Moret-Soler, D., Alonso-Muñoz, L. y Casero-Ripollés, A. (2022). La negatividad digital como estrategia de campaña en las elecciones de la Comunidad de Madrid de 2021 en Twitter. Prisma Social, 39, 48-73. https://revistaprismasocial.es/article/view/4860
Názaro, A., Crozzoli, F. y Álvarez-Nobell, A. (2019). Comunicación política digital en Instagram. Los casos de Cristina Fernández de Kirchner y Mauricio Macri en Argentina. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 9(18), 05-28. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v9i18.620
Paniagua-Rojano, F., Seoane-Pérez, F. y Magallón-Rosa, R. (2020). Anatomía del bulo electoral: la desinformación política durante la campaña del 28-A en España. CIDOB, 124, 123-145. https://doi.org/10.24241/rcai.2020.124.1.123
Pérez-Curiel, C. y García-Gordillo, M. (2020). Indicadores de influencia de los políticos españoles en Twitter. Un análisis en el marco de las elecciones en Cataluña. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 26(3), 1133-1144. https://doi.org/10.5209/esmp.64880
Pineda, A., Fernández Gómez, J. D. y Rebollo-Bueno, S. (2022). Movilizando terceras opciones en España: la comunicación política de los partidos minoritarios en Twitter. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 12(24), 177-200. https://doi.org/10.5783/revrrpp.v12i24.779
Puentes-Rivera, I., Fernández-Souto, A. B. y Vázquez Gestal, M. (coords.) (2020). Debate sobre los debates electorales y nuevas formas de comunicación política. Gobierno de España, Universidad de Vigo. https://doi.org/10.4185/cac171
Quintana Pujalte, A. L., Sosa Valcárcel, A. y Castillo Esparcia, A. (2018). Acciones y estrategias de comunicación en plataformas digitales. El caso Cifuentes. Prisma Social, 22, 247-270. https://revistaprismasocial.es/article/view/2585/2761
Roca-Trenchs, N., López-Borrull, A. y Lalueza, F. (2024). Twitch como herramienta de comunicación política: análisis de potencialidades. Cuadernos.info, 57, 25-45. https://doi.org/10.7764/cdi.57.64235
Rúas-Araújo, J., Alonso-Muñoz, L. y Paniagua-Rojano, F. J. (eds.) (2024). El impacto de la desinformación en el ámbito local. Fragua.
Ruiz Olabuénaga, J. I. (2012). Metodología de la investigación cualitativa. Universidad de Deusto.
Sádaba, C. y Salaverría, R. (2023). Combatir la desinformación con alfabetización mediática: análisis de las tendencias en la Unión Europea. Revista Latina de Comunicación Social, 81, 1-17. https://doi.org/10.4185/RLCS-2023-1552
Vázquez Sande, P. (2016). Storytelling personal en política a través de Youtube. Comunicación y Hombre, 12, 41-55. https://doi.org/10.32466/eufv-cyh.2016.12.188.41-55
Vicente-Fernández, P. y Soria-Ibáñez, M. del M. (2023). Marca personal y política: análisis de la comunicación de Isabel Díaz Ayuso y Yolanda Díaz en Facebook. Prisma Social, 40, 327-357. https://revistaprismasocial.es/article/view/4864
Yin, R. (2003). Applications of case study research. Sage
Zamora-Medina, R. y Losada-Díaz, J. C. (2021). Nuevos escenarios para la conversación política: el uso de WhatsApp por parte de los partidos durante la campaña electoral de abril de 2019 en España. Palabra Clave, 24(1). https://doi.org/10.5294/pacla.2021.24.1.2
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Xosé Manuel Baamonde-Silva, Alberto Dafonte-Gómez, Susana Bastón Carballo

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Esta revista y sus artículos se publican bajo la licencia CreativeCommons CC BY 4.0 DEED Atribución 4.0 Internacional, usted es libre de: Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato para cualquier propósito, incluso comercialmente. Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material para cualquier propósito, incluso comercialmente. La licencia no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia.
