Relações públicas em tempos de desinformação: desafios e oportunidades para a comunicação organizacional
DOI:
https://doi.org/10.5294/pacla.2025.28.s1.13Palavras-chave:
Comunicação organizacional, confiança, desinformação, relações públicasResumo
O aumento da desinformação afeta a credibilidade e a confiança nas organizações e representa um desafio crítico para as relações públicas. Esse fenômeno se intensificou com a proliferação de tecnologias digitais e plataformas de comunicação de massa, que facilitam sua rápida disseminação. Para atenuar seus efeitos negativos, as organizações devem implementar estratégias ágeis que incluam verificação de fatos, transparência na comunicação, campanhas de educação pública e protocolos proativos de gerenciamento de crises. Além disso, lidar de forma eficaz com a desinformação exige um esforço coordenado de instituições, governos, empresas, jornalistas e cidadãos, promovendo uma cultura de pensamento crítico e responsabilidade informacional na sociedade.
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