O chão de fábrica (brasileiro) da inteligência artificial: a produção de dados e o papel da comunicação entre trabalhadores de Appen e Lionbridge

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5294/pacla.2021.24.3.8

Palavras-chave:

Inteligência artificial, plataformas, produção de dados, trabalho, comunicação

Resumo

O artigo analisa, por meio de uma pesquisa exploratória, o trabalho de brasileiros em plataformas globais de inteligência artificial (IA), especialmente Appen e Lionbridge, no sentido de destacar o papel da comunicação e da produção de dados para a IA, delineando condições e complexidades do trabalho, enquanto um “chão de fábrica da inteligência artificial”. Para isso, a partir de entrevistas com trabalhadores e observações em grupos de WhatsApp e Facebook, chegamos a cinco categorias predominantes: processos de contratação, acompanhamento do tempo e dificuldades na comprovação das horas trabalhadas, falta de confiabilidade da infraestrutura, estratégias de trabalho e definição de trabalho, e compreensão da IA. Com base na análise, sustentamos que, ao contrário de um universalismo, há uma geopolítica no trabalho em plataformas de IA, em um colonialismo por meio da IA. Destacamos as condições materiais de produção de dados e o papel da comunicação entre trabalhadores como solidariedades emergentes e complexas, enquanto fissuras e brechas, a fim de construir estratégias para lidar com o trabalho em plataformas de IA.

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Biografia do Autor

Rafael Grohmann, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Professor do Mestrado e Doutorado em Ciências da Comunicação da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Doutor em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo. Coordenador do Laboratório de Pesquisa DigiLabour e da newsletter DigiLAbour. Pesquisador Principal do projeto Fairwork no Brasil. Seus interesses de pesquisa incluem trabalho digital, cooperativismo de plataforma, dataficação, organização dos trabalhadores, comunicação e trabalho.

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Publicado

2021-10-07

Como Citar

Grohmann, R., & Araújo, W. F. (2021). O chão de fábrica (brasileiro) da inteligência artificial: a produção de dados e o papel da comunicação entre trabalhadores de Appen e Lionbridge. Palabra Clave, 24(3), e2438. https://doi.org/10.5294/pacla.2021.24.3.8