Palabra Clave - Revive el conversatorio sobre el monográfico Relaciones públicas en el mundo de la desinformación

2025-05-05

Conversatorio del monográfico “Relaciones públicas en el mundo de la desinformación” en el marco de la FILBo 2025

DOI: http://doi.org/10.5294/pacla.2025.reporte.1

Enlaces rápidos:

-Link a la transmisión del evento en YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=0PbVX7Kl6ps

-Link al monográfico y a los artículos: https://doi.org/10.5294/pacla.2025.28.s1

 

Estimados lectores, miembros de los comités, autores, investigadores, revisores y cualquier interesado en Palabra Clave:

Queremos compartir con ustedes el reporte sobre el evento que hicimos sobre el monográfico en el marco de la FILBo 2025, su contexto, los participantes y las conclusiones.

Los artículos publicados en el monográfico “Relaciones públicas en el mundo de la desinformación” se derivaron de la XVIII edición del Congreso de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP) hecho del 12 al 14 de junio de 2024 en España, en el Campus de Ourense de la Universidad de Vigo (UVigo), en coorganización con el Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad, el proyecto de investigación FAKELOCAL: Mapa de la Desinformación en las Comunidades Autónomas y Entidades Locales de España y su Ecosistema Digital (Ref. PID2021-124293OB-I00) y la Facultad de Educación y Trabajo Social de dicha universidad, bajo el título «Las Relaciones Públicas en el Mundo de la Desinformación».

El equipo editorial de Palabra Clave aceptó ser la revista para recibir y evaluar los trabajos derivados y tuvo como editores invitados del monográfico a Marc Compte-Pujol (Universitat Oberta de Catalunya) y a Ileana Zeler (Universitat Autònoma de Barcelona).

Con la publicación del monográfico, UniSabana Editorial (editorial de la Dirección de Publicaciones y Divulgación Científica de la Universidad de La Sabana (Colombia)) solicitó un espacio para la presentación de este en el marco de la Feria Internacional del Libro de Bogotá de 2025 (FILBo 2025).

Este evento tuvo varios objetivos. El principal fue presentar el monográfico y poder contar con la participación de los autores en el marco de la FILBo 2025, por supuesto, pero esto atado a la necesidad de la Universidad de La Sabana a visualizar el impacto tangible de la investigación, en este caso, publicada en Palabra Clave y visibilizada en un evento académico dentro de una de las FIL más grandes de Iberoamérica.

En este evento participaron:

  • Julián Penagos Carreño (moderador), editor en jefe de la revista Palabra Clave, Universidad de La Sabana.
  • Marc Compte-Pujol (panelista), coeditor del monográfico y profesor de la Universitat Oberta de Catalunya (España). Además, coautor del artículo “Comunicar la responsabilidad social corporativa en la era de la desinformación: una aproximación a las agencias de relaciones públicas en España” (Estanyol, Lalueza y Compte-Pujol, 2025)
  • Iliana Seller (panelista), coeditora del monográfico y profesora de Universitat Autònoma de Barcelona (España).
  • Rosa María Torres Valdés (panelista), profesora de Universidad de Alicante (España) y coautora del artículo “Prensa escrita, publicity y desinformación: “curas milagro”, un problema de comunicación en salud y responsabilidad social de los medios” (Ibáñez-Hernández, Torres-Valdés, Arribas-Mato y Quiles-Soler, 2025)
  • Jesús Martínez Sánchez (panelista), profesor de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (España) y coautor del artículo “La organización de eventos inclusivos como técnica de relaciones públicas: aspectos a considerar en la asistencia a eventos de públicos con trastornos del espectro autista” (Sánchez-Hervás, Hernández-Martínez y Martínez-Sánchez, 2025)

Todos los panelistas hablaron de su artículo y el moderador hizo distintas preguntas relacionadas con papel de las relaciones públicas en contextos de desinformación y la erosión de la confianza pública, la responsabilidad social, la comunicación corporativa y la desinformación, la adaptación de las relaciones públicas ante la inmediatez de las redes sociales y el periodismo digital y sus aportes a la problemática de la desinformación.

Desde el ámbito académico, se destacó la importancia de incorporar una perspectiva crítica en la formación. Es esencial enseñar a pensar críticamente y empoderar a los futuros comunicadores para enfrentar los desafíos del entorno digital, la inmediatez y la polarización. Con este conversatorio destacamos que las relaciones públicas (RRPP), cuando se ejercen como una práctica ética, responsable y con función directiva, son un buen antídoto contra la desinformación; pero, implica activamente estar promoviendo la transparencia, la honestidad y la comunicación bidireccional. Las RRPP tienen la responsabilidad de gestionar, monitorizar y verificar la información, y de contribuir activamente a la educación y sensibilización del público para fomentar el discernimiento y el pensamiento crítico.

Sin embargo, se reconoce la existencia de una mala praxis o unas “Dark PR” que utilizan técnicas no éticas que contribuyen a desinformación y la erosión de la confianza. La responsabilidad de las agencias y profesionales incluye actuar como una guía ética para las organizaciones, asegurando que la reputación se construya sobre hechos y transparencia, no solo imagen.

Desde la academia, se subraya la necesidad de incorporar una perspectiva crítica en la formación. Es fundamental enseñar a los estudiantes a pensar críticamente y a empoderar al futuro comunicador para enfrentar los desafíos del entorno digital, la inmediatez y la polarización.

Agradecemos a todos los asistentes presenciales y virtuales, a los panelistas, al equipo organizador de la Feria Internacional del Libro de Bogotá y a Corferias. También, al apoyo de la Universidad de La Sabana, a todo el equipo de UniSabana360 y al de la Dirección de Comunicaciones quienes nos apoyaron con la logística, difusión y planeación del evento.

Los invitamos a seguir las redes:

 

Nicolás Mejía Torres
https://orcid.org/0000-0002-2376-6418
Editor asociado, revista Palabra Clave
Coordinador de revistas científicas
Universidad de La Sabana, Colombia
nicolasmt@unisabana.edu.co

 

Referencias

Estanyol, E., Lalueza, F. y Compte-Pujol, M. (2025). Comunicar la responsabilidad social corporativa en la era de la desinformación: Una aproximación a las agencias de relaciones públicas en España. Palabra Clave, 28(Suplemento 1), e28s114. https://doi.org/10.5294/pacla.2025.28.s1.14

Ibáñez-Hernández, A. I., Torres-Valdés, R. M.ª, Arribas-Mato, C. y Quiles-Soler, C. (2025). Prensa escrita, publicity y desinformación: “Curas milagro”, un problema de comunica-ción en salud y responsabilidad social de los medios. Palabra Clave, 28(Suplemento 1), e28s111. https://doi.org/10.5294/pacla.2025.28.s1.11

Sánchez-Hervás, D., Hernández-Martínez, S., & Martínez-Sánchez, J. (2025). La organización de eventos inclusivos como técnica de relaciones públicas: aspectos a considerar en la asistencia a eventos de públicos con trastornos del espectro autista. Palabra Clave, 28(s1), e28s17. https://doi.org/10.5294/pacla.2025.28.s1.7