Comunicación interna y acompañamiento del cambio en las organizaciones

Autores/as

  • Laura Salamanca Ávila Universidad Católica de Lovaina

Resumen

En este artículo desarrollaremos el enfoque comunicacional de la escuela de Lovaina, teniendo como centro el análisis del dispositivo de intervención y de inducción del cambio en las organizaciones. Se aborda la descripción del sistema de intervención, el análisis de los niveles de pilotaje del mismo –pilotaje corriente y metapilotaje– y los indicadores del metapilotaje, en el cual la metacomunicación construida es el eje central del trabajo del interventor-consultor.

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Biografía del autor/a

Laura Salamanca Ávila, Universidad Católica de Lovaina

Doctora en ciencias sociales (información y comunicación), Universidad Católica de Lovaina, Bélgica. Colaboradora científica y miembro del Laboratorio de análisis de sistemas de comunicación de organización del Departamento de Comunicación de la Universidad Católica de Lovaina (LASCO/COMU/UCL).

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Número

Sección

Realidades Comunicativas