Wirtz BW. Modelos de negocio, cadenas de valor y competencias en los mercados de medios de comunicación. Una perspectiva desde el sistema de servicios. Palabra Clave [Internet]. 16 de diciembre de 2014 [citado 18 de febrero de 2025];17(4). Disponible en: https://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/4729