Álvarez-Nobell, A. y Lesta, L. (2011) «Medición de los aportes de la gestión estratégica de comunicación interna a los objetivos de la organización», Palabra Clave, 14(1), pp. 9–30. Disponible en: https://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/1870 (Accedido: 18enero2022).