WIRTZ, Bernd W. Modelos de negocio, cadenas de valor y competencias en los mercados de medios de comunicación. Una perspectiva desde el sistema de servicios. Palabra Clave, [S. l.], v. 17, n. 4, 2014. Disponível em: https://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/4729. Acesso em: 23 may. 2026.